Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 12 Ekim 2026
Not: Şirket unvanı, adresi ve vergi bilgileri henüz tanımlanmamıştır. Bu alanlar tamamlanmadan metin yürürlüğe girmez.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla — ("Garaj Yönetim", "Şirket") tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
| Unvan | — |
|---|---|
| Adres | — |
| Vergi dairesi / no | — / — |
| E-posta | kvkk@garajyonetim.com |
2. Hangi rolde olduğumuz — bu ayrım önemlidir
Sizin verileriniz (işletme sahibi / kullanıcı): hizmetimize kaydolan işletmenin ve panel kullanıcılarının verileri bakımından veri sorumlusu biziz. Bu metin bu verileri anlatır.
Sizin müşterilerinizin verileri: panele girdiğiniz araç sahiplerine, plakalara ve iş emirlerine ilişkin veriler bakımından veri sorumlusu SİZSİNİZ; Şirket yalnızca veri işleyendir. Bu verileri sizin talimatınız dışında kullanmayız. Bu verilerle ilgili aydınlatma ve açık rıza yükümlülüğü, ilgili kişilere karşı size aittir.
3. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, işletme unvanı |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, işletme adresi |
| Müşteri işlem | Abonelik paketi, başlangıç/bitiş tarihi, ödeme kayıtları, talep ve destek yazışmaları |
| İşlem güvenliği | Giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, parola özetleri (şifrelenmiş) |
| Finans | Fatura bilgileri, banka havalesi referansları (kart bilgisi alınmaz ve saklanmaz) |
4. İşleme amaçları
- Hizmetin kurulması, sunulması ve sürdürülmesi; hesap ve yetki yönetimi
- Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, faturalandırma ve tahsilat
- Destek taleplerinin karşılanması ve iletişim
- Sistem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımın tespiti
- Hizmetin iyileştirilmesi ve hata giderme
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplere karşı savunma
5. Hukuki sebepler (KVKK m.5)
- m.5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (hesap açılışı, abonelik, faturalandırma)
- m.5/2-ç — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi ve ticaret mevzuatı, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar)
- m.5/2-e — Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- m.5/2-f — Meşru menfaat (sistem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi)
- m.5/1 — Açık rıza (yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi gibi zorunlu olmayan işlemler için; rıza her zaman geri alınabilir)
6. Toplama yöntemi
Kişisel veriler; kayıt formları, panel üzerinden yaptığınız girişler, e-posta ve telefon yazışmaları ile sistemin otomatik kayıtları (giriş kaydı, IP) aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki hâllerde ve amaçla sınırlı olarak aktarılır:
- Barındırma (sunucu) sağlayıcısı — verilerin saklanması amacıyla
- E-posta ve mesaj gönderim sağlayıcıları — bildirim gönderimi amacıyla
- Mali müşavir ve muhasebe hizmeti — faturalandırma amacıyla
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talepler üzerine
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ve devredilmez. Yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK m.9’daki şartlara uyulur.
8. Saklama süresi
- Hesap ve abonelik verileri: üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu m.146 zamanaşımı ve ticari defter saklama süreleri)
- Fatura ve mali kayıtlar: Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl
- Giriş/işlem güvenliği kayıtları: 2 yıl
- Destek yazışmaları: 3 yıl
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verileriniz bakımından; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde kvkk@garajyonetim.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi tevsik edici bilgiler sunulmaması hâlinde başvuru değerlendirilemez. Sonuca ilişkin şikâyetinizi Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na iletebilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişiklikleri ve hizmetteki güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.